Centro de Ayuda

Reembolsos

Tienes protección en todas tus compras

Esta funcionalidad nos permite generar la cancelación y proceder al reembolso; si el pago fue emitido por tarjeta de crédito, también podras recibir ayuda con tus reembolsos en casos donde que exista insatisfacción del producto o anomalias en multiples cargos.

Envia estos datos para gestionar el Reembolso.


  • Envio de ID de la Orden
  • Envio de la transacción
  • Envio de ID de la Orden
  • Razón de la Solicitud

Mandar estos datos a reembolsos@energiasnaturales.com.mx

Disputas

Protección Máxima

Si fuiste victima de clonación y compraron con tu tarjeta de crédito sin autorizacion nosotros te protegemos en todo momento ante estos problemas.

Casos


  • Fráude
  • Desconocimiento de pago
  • Producto no entregado
  • Producto no aceptable
  • Pago Duplicado
  • Monto no corresponde
  • No emitido por la entidad

Mandar estos datos a disputas@energiasnaturales.com.mx

© Copyright 2022, All right reserved by Energias Naturales RC